Продавец - индивидуальный предприниматель Горчаков Григорий Григорьевич (ИНН 501306632267, ОГРНИП 311504014600060). Модель, комплектация, цена, срок поставки и порядок оплаты фиксируются в договоре до оплаты.
Как оплатить
- Частным лицам - по счёту или картой.
- Компаниям - безналичный расчёт по счёту с закрывающими документами; для дорогих моделей доступен лизинг.
- Модели под заказ поставляются после предоплаты; её размер и сроки остальных платежей указываются в договоре.
Доставка
- По Москве и Московской области - нашей доставкой, по России - транспортной компанией. Доставка по России бесплатная.
- Сроки: модели из наличия - несколько дней; под заказ - обычно 2-4 недели, промышленные модели - 4-6 недель. Точный срок - в договоре.
- При получении проверьте упаковку, комплектность и запуск робота в приложении. Помогаем с первым включением и обучаем управлению.
Возврат и обмен
Для покупателей - физических лиц действует закон «О защите прав потребителей» для дистанционной продажи (п. 4 ст. 26.1):
- отказаться от робота можно в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней;
- вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку;
- деньги возвращаем не позднее 10 дней со дня требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара от покупателя.
Если обнаружен недостаток, действует гарантия 1 год: диагностика, ремонт, замена или возврат денег по ст. 18 того же закона. Подробнее - на странице «Сервис и гарантия».
Для компаний порядок возврата и гарантийных обязательств определяется договором поставки.
Реквизиты продавца
- Продавец: индивидуальный предприниматель Горчаков Григорий Григорьевич
- ИНН: 501306632267
- ОГРНИП: 311504014600060 (зарегистрирован в 2011 году)
- Адрес: 121108, г. Москва, Рублёвское шоссе, д. 3
- Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), БИК 044525411
Расчётный счёт указываем в договоре и счёте. Проверить продавца можно по ИНН или ОГРНИП в сервисе ФНС.