Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта stayarobot.ru (далее - Сайт). Оператор персональных данных - Индивидуальный предприниматель Горчаков Григорий Григорьевич (далее - Оператор).

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сами указываете в формах Сайта (заявка, заказ из корзины, запрос коммерческого предложения, бронирование аренды): имя; номер телефона; адрес электронной почты; название организации; дата и город мероприятия; текст сообщения и состав заказа.

Технические данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookies, просмотренные страницы, источник перехода.

2. Зачем

• связаться с вами по вашей заявке: консультация, подбор модели, коммерческое предложение;
• оформить и исполнить заказ, договор поставки или аренды;
• сообщить о статусе заказа;
• считать посещаемость и улучшать работу Сайта.

3. На каком основании

Данные из форм обрабатываются на основании вашего согласия. Согласие - отдельный документ: Согласие на обработку персональных данных. Вы даёте его, отмечая чекбокс перед отправкой формы; без отметки форма не отправляется. Если заключён договор, данные обрабатываются также для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4. Как обрабатываем и где храним

Заявка с Сайта записывается и хранится на сервере в России (хостинг-провайдер FirstVDS). Вместе с заявкой сохраняются дата, время и IP-адрес - как подтверждение согласия.

Чтобы Оператор сразу узнал о заявке, её содержание (имя, телефон, e-mail, текст) пересылается ему в мессенджер Telegram через сервис-ретранслятор Google Apps Script. Серверы этих сервисов находятся за пределами России, то есть происходит трансграничная передача данных. Согласие на неё входит в текст согласия.

Данные не передаются другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и компаний, которые участвуют в исполнении заказа (транспортные компании - в объёме, нужном для доставки).

Срок хранения - до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 5 лет с последнего обращения.

5. Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия), включая запись действий на странице (вебвизор). При первом визите показывается уведомление: можно согласиться или отказаться. При отказе Метрика на последующих страницах не запускается. Cookies также можно отключить в настройках браузера - Сайт останется доступен.

6. WhatsApp, Telegram и звонки

Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram или звоните, общение идёт в этих сервисах на их условиях. Данные из переписки мы используем только для ответа на ваш запрос и исполнения заказа.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие в любой момент. Напишите на info@stayarobot.ru с темой «Персональные данные» или письмом по адресу Оператора - ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, файл с заявками закрыт от доступа извне, доступ к данным есть только у Оператора.

9. Изменения

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента размещения по адресу stayarobot.ru/privacy/.

Редакция от 04.10.2026.